Абонентсткое обслуживание IT- инфраструктуры (IT-outsoursing)

Абонентсткое обслуживание IT- инфраструктуры (IT-outsoursing) предприятий Калуги и Калужской области:

  • неограниченное количество обращений;
  • реагирование на заявки с помощью удаленного доступа в течение 30 минут;
  • выезд специалиста для разрешения аварийных ситуаций в течение 2-х часов;
  • двусторонний учет, планирование и контроль заявок на неисправности в системе Service Desk;
  • он-лайн мониторинг серверной инфраструктуры;
  • возможность воспользоваться дополнительными услугами.